HIZLIAPPY GÜZELLİK MERKEZİ YÖNETİM YAZILIMI HİZMET SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – Giriş

İşbu sözleşme, Hızlıappy Teknoloji A.Ş. (“Hizmet Sağlayıcı”) tarafından https://hizliappy.com web sitesi (“Web Sitesi”) kanalıyla Hizmet Alıcılara sunulan hizmetlerin, Hizmet Alıcılar tarafından Web Sitesi kanalıyla sipariş edilmesi ve bunların satışına ilişkin hüküm ve şartları belirlemektedir.

Hizmet Sağlayıcı ve Hizmet Alıcı bundan böyle tek başına “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

“Başlangıç Paketi” adı altında verilen Hızlıappy Güzellik Merkezi yönetim yazılımının içeriği aşağıdaki gibidir:

• Randevu yönetim sistemi (100 Ad./AY),
• Müşteri kayıt sistemi,
• SMS yönetimi,
• Ürün / Hizmet yönetimi,
• Tek kullanıcı.

“Standart Paket” adı altında, “Başlangıç Paketi”ne ek olarak verilen yazılım içeriği:

• Satış / Adisyon yönetimi,
• Sınırsız randevu yönetimi,
• Randevu ve kampanya hatırlatmaları,
• 3 kullanıcı,
• Kullanıcı yetkilendirme,
• Standart raporlama.

“Profesyonel Paket” adı altında, “Standart Paket”e ek olarak sunulan yazılım içeriği:

• Sınırsız kullanıcı,
• Kasa (Gelir/Gider) Yönetimi,
• Paket / Seans Yönetimi,
• Personel Prim ve Ciro Yönetimi,
• Fatura ve Stok Takibi,
• Çoklu Şube Yönetimi,
• Gelişmiş Raporlama.

MADDE 2 – Tanımlar

Bu sözleşmede aşağıda belirtilen terimler kullanılmaktadır:

• Hizmet Sağlayıcı: Çarşı Mah. Kazımkarabekir Cad. Kuyumcular Sk. Kutluhan İş Merkezi Kat: 3 No:, D:406, 53020 Rize Merkez/Rize adresinde mukim Hızlıappy Teknoloji A.Ş.
• Hizmet Alıcı: Hızlıappy’nin paket hizmetlerini kullanan ve işbu sözleşme şartları çerçevesinde bu hizmetleri sipariş edecek her türlü gerçek kişi, işletme veya tüzel kişiyi ifade eder.
• Hızlıappy Yazılımı veya Sistem: İşletmelerin randevu, işlem, personel özlük, müşteri ve finansal verilerini yönetmesi amacıyla www.hizliappy.com web sitesi ve/veya Hızlıappy mobil uygulamaları üzerinden sunulan yönetim uygulamasını ifade eder.
• Kullanıcı: Profesyoneller dışında hizmet alıcı tarafından hizliappy.com sitesine kaydedilen müşterilerdir.
• Hizmet/Hizmetler: Her türlü yasal hakları Hizmet Sağlayıcıya ait olan ve Kullanıcı’ya hizliappy.com adresi üzerinden sunulan güzellik merkezi yönetim yazılımıdır.
• Profesyonel: Herhangi bir güzellik dalında uzmanlaşmış kuaför, stilist, estetisyen, berber, makyöz, masör, manikürist gibi güzellik ve bakım alanında çalışan kişileri ifade eder.
• Profil: Hizmet Alıcı, Kullanıcılar ve Profesyonel’e ilişkin bilgi ve yorumları ifade eder.
• Paket/Paketler: Hizmet Alıcı’nın ihtiyaçlarına göre hazırlanan Başlangıç Paketi, Standart Paket ve Profesyonel Paket adlarıyla sunulan ek fonksiyon gruplarıdır.
• Randevu Sistemi: Kullanıcı’nın belirli bir Profesyonel’den randevu almasını veya Profesyonel’in müşterilerini yönetmesini sağlayan yazılımdır.
• Sipariş: Paket siparişi için doldurulan ve imzalanan formdur. Sipariş’in geçilmesi bu sözleşmenin kabulü anlamına gelir.
• Ödeme Dönemi: Hizmet Alıcı’nın sağlanan hizmetler için ödeme yaptığı süreyi ifade eder.
• Sözleşme: Sipariş ile birlikte işbu sözleşmede belirtilen şartlar çerçevesinde yapılan anlaşmadır.
• SMS: Hizmet Alıcı’nın hazırladığı metinlerin, Gold Telekomünikasyon İletişim San. ve Tic. Ltd. Şti. altyapısı ile gönderilmesini sağlar.

MADDE 3 – Sözleşmenin İmzalanması ve Sonlandırılması

Taraflar arasında sözleşme yapılmadan önce, Hizmet Alıcı işbu sözleşmeye göre bir sipariş verir ve aşağıdaki yöntemlerden biriyle Hizmet Sağlayıcı’ya iletir:

1. İmzalı siparişin Hizmet Sağlayıcı’nın faks numarasına gönderilmesi ve sonrasında orijinal siparişin belirtilen adrese iletilmesi.
2. İmzalı siparişin bilgi@hizliappy.com e-posta adresine gönderilmesi ve sonrasında orijinal siparişin belirtilen adrese iletilmesi.
3. İmzalı siparişin Hizmet Sağlayıcının ticari temsilcisine doğrudan gönderilmesi veya elden teslim edilmesi.
4. Siparişin www.hizliappy.com ve/veya mobil uygulama üzerinden dijital olarak onaylanması.

Sistemi kullanmaya devam eden Hizmet Alıcı, güncel şartları kabul etmiş sayılır.

MADDE 4 – Ödeme Şartları

• Paket bedelleri her siparişte belirtilecektir.
• İlk fatura, hizmetler başladıktan sonra düzenlenecek ve sonraki faturalar ayda bir olacak şekilde devam edecektir.
• Ödemeler fatura düzenlenmesini takip eden 14 gün içinde yapılmalıdır.
• Kredi kartı ile otomatik ödeme talimatı verilmişse, iptal durumunda otomatik tahsilat sona erdirilir.
• Hizmet Sağlayıcı indirim sağlayabilir; ancak bu indirimlerin devamlılığı garanti edilmez.

MADDE 5 – Verilen Hizmetlerin Türü ve Kapsamı

• Paket hizmeti, Hizmet Alıcıların profillerine yüklenir ve aktif hale getirilir.
• Web sitesine kaydedilen Hizmet Alıcı profilleri Hizmet Sağlayıcı tarafından verilen şartlara uygun olmalıdır.

MADDE 6 – Paket Hizmetlerinin Şartları (Devam)

• Hizmet Alıcı:
• Ödemelerini zamanında yapacak, profilde tam ve doğru bilgileri tutacak.
• Profilde tuttuğu Kullanıcı kişisel verileri için Kullanıcılardan gerekli izinleri alacak; gerekli izinler alınmadan kaydedilen kişisel verilerden doğan her türlü yasal ve cezai yaptırımdan yalnızca Hizmet Alıcı sorumlu olacaktır.
• Güncel liste fiyatlarından yüksek fiyat yazmayacak.
• Hizmetlerin doğru verilmesi için Hizmet Sağlayıcı ile yakın iş birliği içinde olacak.
• SMS hizmeti kapsamında yasal şartlara uygun SMS gönderecek ve yasal yükümlülüklerin kendisinde olduğunu kabul edecektir.

Taraflardan her biri, diğer Taraf hakkında bu Sözleşmenin ifası dolayısıyla öğrendiği tüm bilgileri gizli tutmayı ve üçüncü kişilere ifşa etmemeyi taahhüt eder. Gizliliğin ihlali durumunda, ihlalde bulunan Taraf diğer Taraf’ın zararlarını tazmin etmeyi kabul eder.

MADDE 7 – Hızlıappy Güzellik Merkezi Yönetim Yazılımı

Güzellik Merkezi Yönetim Yazılımı’nın aktive edilmesiyle Hizmet Sağlayıcı, Hizmet Alıcıya, sözleşme süresiyle sınırlı, yalnızca belirtilen amaçla web sitesi ve mobil uygulamalarda kullanım lisansı verir. Lisans, Hızlıappy’nin mevcut versiyonunu kapsar.

Hizmet Alıcı’nın uygunsuz veya sözleşmeyi ihlal eden davranışları durumunda, Hizmet Sağlayıcı yazılım erişimini bloke etme hakkına sahiptir. Aşağıdaki durumlar da dahil olmak üzere ihlallerden Hizmet Alıcı sorumlu olacaktır:

• Yazılımın internet kullanıcılara zarar verecek şekilde kullanılması,
• Spam mail gönderilmesi,
• Kullanıcı veya Profesyonel bilgileriyle oynanması,
• Yazılımın kaynak koduna müdahale edilmesi,
• Yazılımın yetkisiz şekilde çoğaltılması.

MADDE 8 – Kişisel Bilgiler ve Veriler

• Hizmet Alıcı, sisteme girdiği kişisel bilgilerin işlenmesi için gerekli izinleri almakla yükümlüdür. Kişisel verilerle ilgili tüm sorumluluk Hizmet Alıcıya ait olup, Hizmet Sağlayıcı yalnızca altyapı sağlayıcısıdır.
• Hizmet Alıcı, kendi hesabının güvenliğinden ve oluşturduğu alt kullanıcı hesaplarının güvenliğinden tamamen sorumludur.
• Hizmet Sağlayıcı, Hizmet Alıcı tarafından verilen kişisel bilgileri üçüncü şahıslara devredebilir ve Hizmet Alıcı bu durumu kabul eder.

MADDE 9 – Sorumluluk ve Sözleşmenin Erken Feshi

• Hizmet Sağlayıcı, sağlanan hizmetlerin verilememesi veya gerektiği gibi verilememesi durumunda oluşacak zararlardan sorumlu tutulamaz.
• Hizmet Alıcı, sözleşme kapsamında sağlanan faturalardan herhangi birini öngörülen süre içinde ödemediği takdirde, Hizmet Sağlayıcı hizmetleri durdurma veya sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
• Hizmet Sağlayıcı, Hizmet Alıcı’dan cezai tazminatın ötesinde zararlarını talep etme hakkına sahiptir.

MADDE 10 – Son Hükümler

• Hizmet Sağlayıcı, hizmetlerin veriliş şekli ve fiyat listesi üzerinde tek taraflı değişiklik yapma hakkına sahiptir. Bu değişiklikler, yayınlandıkları tarihten sonraki ödeme döneminde geçerli olacaktır.
• Hizmet Sağlayıcı, IT ekipmanları üzerinde koruyucu bakım ve onarım yapma hakkına sahiptir. Bu işlemler Paket hizmetlerde aksaklığa veya kullanımın geçici olarak durdurulmasına yol açabilir.
• Mücbir sebepler, Taraflar’ın edimlerini geçici olarak askıya alır. Mücbir sebebin 10 günden uzun sürmesi halinde, Taraflar birlikte veya ayrı ayrı sözleşmeyi feshetme kararı alabilir.
• Bu sözleşmede düzenlenmemiş konular Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olacaktır.
• Taraflar arasındaki ihtilaflar, Kocaeli Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri tarafından çözümlenecektir.
• Feragat beyanı, yazılı olarak yapılmadıkça geçerli sayılmayacaktır. Taraflardan birinin herhangi bir hakkını kullanmadaki ihmali feragat anlamına gelmez.

Adres Güncellemeleri

• Hizmet Sağlayıcı’nın veya Hizmet Alıcı’nın adres değişikliği olması durumunda, diğer Taraf’a en geç 10 gün içinde bildirim yapılmalıdır.